Pour la première fois, deux spécialistes proposent des réponses concrètes :

• Comment se préserver des maladies dites nosocomiales ?
• Comment la lutte contre les risques infectieux est-elle organisée ?
• Quels sont ses résultats et ses limites ?
• Comment participer à diminuer les risques de iatrogénie ou infectieux lorsque nous sommes malades ?
• Qui fait quoi tout au long du parcours de soin ?
• Quels sont nos droits à recevoir une information avant, pendant et après un acte médical ou une hospitalisation ?
• Qu'est-ce que le secret médical ? Comment obtenir son dossier médical ?
• Comment faire valoir ses droits si l'on pense être victime d'une erreur médicale ? À qui doit-on signaler son cas ?
• Qui nous représente devant les autorités publiques et administratives ?